背景

中国人民银行营业部是中国人民银行总行的派驻机构，主要针对企业和个人征信异议、查询、贷款卡年审、各行报表等提供业务支持。

应用效果

LYUC  呼叫中心应用场景、平台模块征信查询系统

1.呼叫中心：LYUC为客户提供完善、强大的第三方接口能力，通过快速、安全的方式对接客户业务系统数据，实现了云呼叫中心的智能化定制。

2.监控报表：人民银行营业部重视工作人员的绩效考核，外呼任务分配之后，系统提供实时、准确的监控功能供管理员完成员工工作的监控与考核。

3.外呼任务管理：针对人民银行营业部外呼业务的特性，LYUC为人民银行营业部提供完善的外呼任务策略，从获取外呼数据到执行落地，方便管理监督。