为什么销售越来越难?

传统销售模式效果越来越差

随着电话接听率的下降和人力成本的提高,靠人力电话筛客难以为继,传统的工业化销售效果越来越差

营销方法过时,获客越来越难

移动互联网不断深入生活,营销环境发生变化,搜索引擎中效果越来越差,广告效果正在往社交网络迁移

管理正在失效,效率提升难

客户沟通工具越来越多样化。业务模式变化快,新的需求多,传统的客户登记表格如同虚设,管理出现断裂,效率难以提升!

手机电脑实时同步

移动APP手机与电脑数据完全实时同步,客户随身装在口袋
移动时代随时随地外呼沟通,促成交易,出门在外一样可以轻松管理业务

提前探知客户接听意向度

亿级号码数据积累和沉淀
精准分析、识别号码接听和意向
提升电话命中率

全面提升电话效率

连接电话,在CRM库中一键拨号
沟通记录自动保存并录音
实时同步和更新客户信息和轨迹

挂机短信保持连接

电话结束自动推送短信,让销售不断档
短信语音通知
多次点击,多一次成交机会

呼叫中心BOSS大屏监控

为实现电话呼中心中的精细化管理,提高管理效率,电话呼叫中心全面启动话务监控系统。

移动电销 外呼 客户管理系统

简单操作、灵活自定义

外呼任务管理

系统可以实现能同时开启多个外乎任务,并对外乎数据进行精细化管理,点击拨号,支持按行销结果排序拨号,轻松拓展你的业务!

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自动外呼

电话录音

提供转接座席的完整,支持多条件录音查询;如呼出时长、呼入时长、录音时长、客户电话、座席工号等,企业可在线收听、下载、检索或删除。

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电话录音

任务管理

多方式任务导入通过外呼服务可以进行客户信息的挖掘,客户满意度调查、产品使用情况调查,客户投诉回访、客户关怀以及新产品推荐等。

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客户管理

录音质检

通过质检录音与评分制度,发现座席问题,及时采取应对措施,提高服务质量

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录音质检

语音导航

提供7*24小时候自动语音应答与导航,通过按键或语音选择自助服务或分组人工坐席,提高服务质量、满意度

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语音导航

监控报表

全方位监控客服I作动态,多维度数据统计实时生成报表, 包括通话报表、在线客服报表、客户报表、工单报表等。

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监控报表

工单系统

电话服务过程中可直接发起工单,流转至其他坐席做后续跟进处理,根据不同类型工单,灵活定制各工单的字段,实现个性化内容。

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工单系统

智能监控

可视化管理,座席人员工作情况一目了然;座席工作状态如何、多少座席在线/通话/外呼,平台列表实时显示。

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智能监控

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