呼叫中心 智能语音机器人 全渠道融合 硬件设备
呼叫中心系统企业版(全行业) 电话客服系统 电话销售系统​ 增值业务呼叫中心​ 汽车延保后市场服务 电话指挥调试系统贷后催收管理系统
呼叫中心视频简介

LYUC品牌产品全面100%自主研发,十多年深厚的技术积累,深层架构核心技术、多项软件著作权;可根据企业需求云端、本地灵活搭建。专业级产品,全方面服务;无需专业运维人员,提供7x24一对一专属客服。

服务热线:010-68255329 关注微信公众号
更多精彩内容

贷后催收管理系统

该催收管理系统是面向银行,互联网金融,汽车金融,消费金融等能够有效保障催收业务安全、规范的进行,提高催收成效、节约催收成本。专业逾期前催收管理,客户的还款提醒,可及时提醒客户还款或者缴费 ,逾期后将企业的CRM与呼叫中心进行对接,实现全流程管理,提高催收效率。信贷企业导入并管理委外案件,催收机构承接案件并通过“LYUC”呼叫中心完成电话催收。此外系统还提供丰富的业务统计报表,方便催收机构查看审核。

功能列表



功能模块

功能栏目

功能点

简要描述

逾期前后
催收管理
批次管理 催收管理 部门案例、来电查询、我的案件
外访管理 外访记录、外访排程、外访审核、我的外访和主管审批功能
数据管理
案件导入、案件管理、导入模块管理、分案记录和批次管理
协催管理 待处理协催 短信管理 话务管理 话务统计 信函管理
入账管理 入账查询、入账导入、入账导入模板和入账对账
资料管理 资料管理、资料查询和资料导入
案件管理 催记管理 管理所有催收员在通话时的通话概况,以便回访复查
统计报表 电催统计、客服工作量统计、批次统计、批次催收分析
系统管理 案例设置 部门设置 类别管理 权限设置 账号信息
员工管理 在职员工、离职员工
协同办公 内部消息、我的日程、新闻公告

功能亮点

案件分配灵活:支持按数量,金额平均分配,支持案件收回设置等

自定义模板上传:支持客户在线配置模板,匹配各种数据来源

多样式催收手段:支持多种催收方式,如电话,短信、信函、上门、法务等

消息提醒:丰富的消息通知及案件提醒

自定义配置:自定义配置类别设置,满足使用习惯

统计报表:丰富统计报表及案件录音批量下载

立即试用

Copyright © 2019 GX 北京国炫通信科技有限公司版权所有    京ICP备19047781号 www.gxlyuc.com All Right Reserved